قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از سایت

لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ما، به دقت قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین از سوی ایشان تلقی می‌گردد.

۱. ثبت سفارش و خرید

• کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات کامل و دقیق خود از جمله نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را وارد نمایند. مسئولیت نادرستی اطلاعات بر عهده کاربر است.

• ثبت سفارش به تنهایی به معنی نهایی شدن خرید نیست و تا زمان تایید نهایی توسط فروشگاه، امکان لغو یا تغییر آن وجود دارد.

• قیمت‌ محصولات به‌روز و نهایی هستند و هرگونه تغییر در قیمت پس از ثبت سفارش، بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

۲. پرداخت

• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و اطلاعات پرداخت کاربران به صورت محرمانه نزد بانک باقی می‌ماند.

• پس از پرداخت موفق، فاکتور و کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.

۳. ارسال سفارش

• ارسال سفارش‌ها از طریق پست یا شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل صورت می‌گیرد. زمان تحویل با توجه به مقصد و شرایط پستی بین ۲ تا ۷ روز کاری خواهد بود.

• در صورت تأخیر در ارسال به دلایل خارج از کنترل فروشگاه (مانند شرایط جوی، تعطیلات رسمی و ...) مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.

۴. مرجوعی و بازگشت کالا

• به دلیل بهداشتی بودن محصولات پوست و مو، امکان بازگشت کالا تنها در صورتی فراهم است که محصول استفاده نشده، بسته‌بندی آن باز نشده باشد و حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس گرفته شود.

• هزینه ارسال برای مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود، مگر در مواردی که اشتباه از طرف فروشگاه باشد (مانند ارسال محصول اشتباه یا تاریخ مصرف گذشته).

۵. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

• کلیه محصولات عرضه شده دارای تاریخ انقضا و اطلاعات کامل ترکیبات هستند. مشتری موظف است پیش از مصرف، موارد درج شده روی بسته‌بندی را مطالعه و در صورت حساسیت پوستی یا بیماری خاص، پیش از استفاده با پزشک مشورت نماید.

• فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال عوارض ناشی از استفاده نادرست یا بدون مشورت پزشکی ندارد.

۶. حفظ حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات شخصی کاربران نزد ما محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا شرکت‌های ثالث واگذار نخواهد شد، مگر با حکم مراجع قانونی.

• فروشگاه متعهد است که از اطلاعات شما تنها برای پردازش سفارش و ارسال خدمات استفاده کند.

۷. حقوق مادی و معنوی

• کلیه محتوا، تصاویر، متون و طراحی‌های سایت متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری از آن بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد